Ochrana osobních údajů

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Milan Smolka, IČ 61718963, se sídlem Hostětín 87, 687 71 Bojkovice (dále „my“), který provozuje také internetový obchod www.e-interier.cz. S dotazy k osobním údajům a s uplatněním svých práv se na nás obracejte e-mailem na smolka@calix-zaluzie.cz, telefonicky na čísle 608 779 690 nebo dopisem na uvedenou adresu. Pověřence pro ochranu osobních údajů jmenovaného nemáme, zákon nám to neukládá.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Objednávka vyměření a zakázka

Při objednávce vyměření zpracováváme jméno a příjmení, adresu, na které má vyměření proběhnout, telefon, případně e-mail a název firmy, okres, vybrané druhy stínění a vaši poznámku. Při vyměření a montáži k nim přibudou rozměry a provedení objednaného zboží a údaje potřebné k vyúčtování.

Údaje potřebujeme, abychom s vámi domluvili termín, vyměřili okna, připravili nabídku, vyrobili a namontovali zboží, vystavili fakturu a vyřídili případnou reklamaci. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Bez těchto údajů vyměření ani zakázku uskutečnit nemůžeme.

Zpráva z kontaktního formuláře

Když nám napíšete přes formulář na stránce Kontakty, e-mailem nebo zavoláte, použijeme vaše jméno, kontaktní údaje a obsah zprávy k odpovědi a k vyřízení vašeho požadavku. Týká-li se dotaz zakázky, je právním základem jednání o smlouvě nebo její plnění, jinak náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy zákazníků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

IP adresa u formulářů

K odeslanému formuláři ukládáme také IP adresu, ze které přišel. Slouží k ochraně formulářů před spamem a zneužitím; právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Účetnictví a daně

Faktury a další účetní a daňové doklady s vašimi údaji uchováváme, protože nám to ukládají právní předpisy, zejména zákon o účetnictví a zákon o dani z přidané hodnoty (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Provoz a zabezpečení webu

Stránky webu doručuje služba Cloudflare Pages. Kalkulace cen a formuláře se odesílají na náš server www.e-interier.cz. Při tom se zpracovávají technické údaje o požadavcích: IP adresa, čas, adresa stránky a údaje o prohlížeči. Slouží k doručení stránek, k zajištění provozu a bezpečnosti a k odhalování chyb a zneužití. Právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Měření návštěvnosti

Návštěvnost měříme nástrojem Cloudflare Web Analytics. Nepoužívá cookies ani jiné úložiště ve vašem prohlížeči a nesleduje vás napříč weby. Zaznamenává adresu zobrazené stránky (bez částí za otazníkem), stránku, ze které jste přišli, typ prohlížeče a zařízení, zemi a údaje o rychlosti načítání stránky. Výsledkem jsou souhrnné statistiky, například počet návštěv, nejčtenější stránky a odkud návštěvníci přicházejí. Nelze z nich poznat, kdo jste.

Právním základem je náš oprávněný zájem vědět, jak je web používán, a zlepšovat ho (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku, nebo měření jednoduše zablokovat nastavením prohlížeče či blokátorem obsahu.

Komu údaje předáváme

• Technikovi, který u vás provede vyměření a montáž, předáváme jméno, adresu, telefon a vaši poznámku, aby vás mohl kontaktovat a přijet.
• Cloudflare, Inc. (USA) provozuje hosting webu a měření návštěvnosti.
• Google (služba Google Cloud) pro nás provozuje server, databázi a odesílání e-mailů, přes které formuláře a kalkulace fungují. Data jsou uložena v datových centrech Google v USA.
• Při platbě převodem zpracovává údaje o platbě naše banka.
• Externímu účetnímu nebo daňovému poradci, pokud jeho služby využíváme, a orgánům veřejné moci (například finančnímu úřadu nebo soudu), pokud nám to ukládá zákon.

Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme je nikomu k reklamním účelům.

Předávání údajů mimo Evropskou unii

Společnosti Cloudflare a Google mohou údaje zpracovávat i v USA a data z formulářů jsou v USA uložena. Předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU–US Data Privacy Framework), v jehož rámci jsou obě společnosti certifikovány.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje z objednávky vyměření, ze které zakázka nevznikne, uchováváme jen po dobu potřebnou k vyřízení poptávky.
• Údaje o zakázce uchováváme po dobu jejího vyřízení a dále po dobu záruky a promlčecích lhůt, abychom mohli vyřídit reklamaci a obhájit své nároky.
• Účetní a daňové doklady uchováváme 10 let, jak vyžadují daňové předpisy.
• Zprávy a korespondenci uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení věci.
• Technické záznamy našeho serveru se mažou zpravidla po 30 dnech.

Cookies

Web www.calix-zaluzie.cz nepoužívá cookies ani jiné úložiště ve vašem prohlížeči, a to ani pro měření návštěvnosti. Pokud přejdete na www.e-interier.cz, platí tam zásady ochrany osobních údajů zveřejněné na tom webu.

Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům a na jejich kopii,
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• na výmaz, pokud údaje už nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli a které zpracováváme podle smlouvy,
• vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu (provozní záznamy, IP adresa u formulářů, měření návštěvnosti, načítání písem).

Žádost nám pošlete e-mailem nebo dopisem. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Nerozhodujeme o vás automatizovaně a neprovádíme profilování.

Změny těchto zásad

Zásady aktualizujeme, když se změní způsob zpracování, například poskytovatelé služeb. Aktuální znění najdete vždy na této stránce. Poslední aktualizace: 16. října 2026.

Podmínky vyměření a montáže najdete v obchodních podmínkách.